Wartung von Informationstechnologiesoftware – Ausschreibungen (CPV 72267100)

Was umfasst der CPV-Code 72267100?

Der CPV-Code 72267100 – Wartung von Informationstechnologiesoftware klassifiziert öffentliche Aufträge für die laufende Wartung, Pflege und den Support von IT-Software-Systemen. Erfasst werden Leistungen wie Software-Wartungsverträge (inkl. Updates, Patches, Bugfixes), technischer Anwendersupport (Helpdesk/Servicedesk), präventive Softwarepflege zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit, Anpassungen und Konfigurationsarbeiten im Rahmen des Betriebs sowie SLA-gebundene Verfügbarkeitsgarantien für kritische IT-Systeme. Abgegrenzt werden die erstmalige Softwareentwicklung (CPV 72200000) und der reine Lizenzkauf ohne Wartungskomponente.

Im Rahmen der öffentlichen Vergabe kommt CPV 72267100 bei nahezu allen öffentlichen Stellen zum Einsatz, die IT-Systeme betreiben. Besonders häufig werden Fachverfahren der Verwaltung (ERP, Dokumentenmanagementsysteme, Fachsoftware für Polizei, Gesundheit und Justiz), kommunale IT-Infrastrukturlösungen sowie branchenspezifische Softwaresysteme von Krankenkassen und Behörden ausgeschrieben. Wartungsverträge werden oft mehrjährig vergeben, was zu signifikanten Auftragssummen führt.

CPV 72267100 gehört zur Unterkategorie innerhalb der Gruppe 722 – Softwareprogrammierung und -beratung in der Abteilung 72 – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung. Weiterführende Informationen zum Klassifikationssystem bietet die Europäische Kommission (SIMAP) sowie die Verordnung (EG) Nr. 213/2008.

Ausschreibungen mit CPV 72267100 in Zahlen

Die folgenden Kennzahlen beruhen auf öffentlichen Vergabedaten aus Deutschland (2021–2026).

Entwicklung der Ausschreibungszahlen (jährlich):

Die Ausschreibungszahlen zeigen eine bemerkenswert stabile Nachfrage von 2021 bis 2024. Software-Wartungsverträge sind wiederkehrende Beschaffungen mit festen Laufzeiten, was die Gleichmäßigkeit erklärt.

Regionale Verteilung (nach Bundesland, Top 5):

Zu den aktivsten öffentlichen Auftraggebern zählen der Deutsche Bundestag (Referat ZR 5, Vergaben), die Landeshauptstadt Düsseldorf (Rechtsamt), das Hessische Polizeipräsidium für Technik, der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste sowie die Kassenärztliche Bundesvereinigung K. d. ö. R..

Typische Untergruppen und Leistungen

CPV 72267100 ist eine Blatt-Kategorie ohne weitere Untercodes. Typische Leistungen, die unter diesen Code fallen, umfassen:

• Abschluss von Software-Wartungsverträgen für ERP-Systeme der öffentlichen Verwaltung (SAP, Microsoft, Gebietsrechenzentren)
• Wartung und Support von Fachsoftware für Polizei, Justiz und Ordnungsbehörden
• Pflege und Updates von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) und E-Government-Plattformen
• SLA-gebundene Helpdesk-Dienstleistungen für kommunale IT-Verfahren
• Wartungsverträge für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) und medizinische Fachanwendungen

Beispiele für Ausschreibungen mit CPV 72267100

• Wartungsvertrag für ein parlamentarisches Informationssystem: Der Deutsche Bundestag schreibt die Pflege und Wartung eines IT-Fachverfahrens aus, inklusive Software-Updates, Fehlerbehebung und Bereitschaft für kritische Betriebssituationen während Sitzungsperioden.
• Software-Wartung für ein landesweites Polizei-IT-System: Ein Landeskriminalamt vergibt die mehrjährige Wartung und Weiterentwicklung einer Polizei-Fachsoftware inklusive Hotline-Support und regelmäßiger Sicherheits-Updates nach BSI-Grundschutz.
• Pflege und Support eines kommunalen Finanzverfahrens: Eine Stadtverwaltung schreibt die Wartung ihrer kommunalen Finanzsoftware aus, inklusive Jahresabschluss-Updates, gesetzliche Anpassungen und Benutzer-Support.

Aktuelle Ausschreibungen mit CPV 72267100 sind über TED (Tenders Electronic Daily) einsehbar.

Für wen ist CPV 72267100 relevant?

Öffentliche Auftraggeber

Typische Auftraggeber sind alle öffentlichen Stellen mit eigenem IT-Betrieb: Bundesbehörden und -ministerien, Landtage und Parlamente, kommunale IT-Rechenzentren, Polizeibehörden, Krankenkassen, kommunale Verwaltungen sowie Hochschulen. Da nahezu jede öffentliche Institution Software betreibt, ist CPV 72267100 eine der breitesten Ausschreibungskategorien der öffentlichen Beschaffung.

Unternehmen und Bieter

Typische Bieter sind IT-Dienstleister, Software-Hersteller und ihre Systemhäuser sowie spezialisierte Unternehmen für öffentliche Verwaltungssoftware. Bei proprietären Systemen wird die Wartung häufig direkt beim Hersteller (Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb) ausgeschrieben. Gefordert werden in der Regel Referenzen zur Wartung ähnlicher Systeme, Qualitätszertifizierungen (ISO 27001, ISO 9001), SLA-Konzepte und Nachweise zur Verfügbarkeit. Informationen zu Eignungs- und Vergabevorschriften bietet das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE).

Wie hilft Bond bei CPV 72267100?

Tender Match – Ausschreibungen automatisch finden (CPV 72267100)

Mit tender.match erhalten IT-Dienstleister und Software-Hersteller automatisch alle relevanten Ausschreibungen mit CPV 72267100 direkt in ihr Dashboard. BOND indexiert Ausschreibungen aus über 1.000 Vergabeportalen in der EU – von TED über nationale Plattformen bis hin zu regionalen Vergabestellen. Passende Wartungsausschreibungen werden nach Technologiebereich, Region und Unternehmensprofil gefiltert und zugestellt. Eine automatisierte Gap-Analyse zeigt, wo die Anforderungen erfüllt sind und wo Lücken bestehen.

Company Match – Die richtigen Partner und Zulieferer finden (CPV 72267100)

Für IT-Dienstleister, die für komplexe Wartungsprojekte Subunternehmer oder Technologiepartner benötigen, bietet company.match direkten Zugang zu qualifizierten Firmen aus einer EU-weiten Datenbank mit über 28 Mio. Unternehmen.

Häufige Fragen zu CPV 72267100

Was bedeutet der CPV-Code 72267100?

Der CPV-Code 72267100 steht für Wartung von Informationstechnologiesoftware – also laufende Dienstleistungen zur Pflege, zum Support und zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs von Software-Systemen in öffentlichen Einrichtungen. Er ist Teil der CPV-Abteilung 72 (IT-Dienste).

Welche Vergabevorschriften gelten für Ausschreibungen mit CPV 72267100?

Als Dienstleistungsauftrag gelten unterhalb der EU-Schwellenwerte die Vorschriften der UVgO (Unterschwellenvergabeordnung). Oberhalb der EU-Schwellenwerte für Dienstleistungen ist die VgV (Vergabeverordnung) maßgeblich. Bei nachweisbarer Alleinstellungssituation des Software-Herstellers ist unter engen Voraussetzungen ein Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb möglich (§ 14 Abs. 4 Nr. 2b VgV).

Wie finde ich Ausschreibungen mit CPV 72267100?

Ausschreibungen mit CPV 72267100 werden auf TED für europaweite Verfahren veröffentlicht. BOND aggregiert automatisch alle relevanten Ausschreibungen aus über 1.000 Portalen und filtert sie nach Unternehmensprofil und Region.