Entwicklung von Leistungsumfangsabkommen – Ausschreibungen (CPV 72591000)

Was umfasst der CPV-Code 72591000?

Der CPV-Code 72591000 – Entwicklung von Leistungsumfangsabkommen klassifiziert öffentliche Aufträge für die Erstellung, Ausgestaltung und Verhandlung von Leistungsumfangsabkommen (englisch: Service Level Agreements, SLA) im IT-Bereich. Solche Abkommen definieren verbindliche Leistungsparameter, Verfügbarkeitsziele, Reaktionszeiten und Qualitätskennzahlen für IT-Dienste und -Systeme. Typische Leistungen umfassen die Konzeption von SLA-Frameworks, die Definition von Key Performance Indicators (KPIs), die Entwicklung von Eskalationsprozessen sowie die Erstellung von Vertragswerken für IT-Outsourcing- oder Managed-Service-Vereinbarungen.

Im CPV-System gehört CPV 72591000 zur Kategorie der Datenverarbeitungsdienste – Gruppe 725 in der Abteilung 72 – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung. Maßgebliche Quelle für die Klassifikation ist die Europäische Kommission (SIMAP) sowie die Verordnung (EG) Nr. 213/2008.

Ausschreibungen mit CPV 72591000 in Zahlen

In den ausgewerteten öffentlichen Vergabedaten aus Deutschland (2021–2026) sind für CPV 72591000 bislang keine bzw. nur vereinzelte eigenständige Ausschreibungen erfasst. Die Entwicklung von Leistungsumfangsabkommen ist in der öffentlichen Vergabe typischerweise Bestandteil umfassenderer IT-Beratungs- oder IT-Betriebsvergaben und wird selten als eigenständige Leistung ausgeschrieben. Entsprechende Aufträge finden sich überwiegend als Teil übergeordneter Vergaben der Gruppe 725 (Datenverarbeitungsdienste) oder der Abteilung 72 (IT-Dienste).

Typische Untergruppen und Leistungen

CPV 72591000 hat keine weiteren Unterkategorien im CPV-System. Typische Leistungen, die unter diesen Code fallen, umfassen:

• Entwicklung und Strukturierung von Service Level Agreements für IT-Outsourcing-Vorhaben der öffentlichen Verwaltung
• Definition von KPIs und Verfügbarkeitskennzahlen für IT-Infrastruktur und Anwendungen
• Konzeption von Eskalations- und Incident-Management-Prozessen
• Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Vertragswerken für Managed Services
• Beratung zur SLA-konformen Vertragsgestaltung bei öffentlichen IT-Betriebsverträgen

Beispiele für Ausschreibungen mit CPV 72591000

• SLA-Entwicklung für einen IT-Outsourcing-Vertrag: Eine Bundesbehörde beauftragt IT-Berater mit der Entwicklung eines umfassenden SLA-Frameworks für die Auslagerung des IT-Betriebs an einen externen Dienstleister, inklusive Definition von Verfügbarkeitszielen und Pönaleregelungen.
• Leistungsumfangsabkommen für ein Rechenzentrum: Ein öffentlicher IT-Dienstleister schreibt die Entwicklung verbindlicher Leistungsparameter für einen neuen Rechenzentrumsbetriebsvertrag aus, einschließlich Reaktionszeiten, Wartungsfenster und Reporting-Anforderungen.
• SLA-Konzeption für ein E-Government-Serviceportal: Ein Landesministerium beauftragt die Ausarbeitung eines Leistungsumfangsabkommens für den Betrieb eines digitalen Bürgerserviceportals mit definierten Verfügbarkeits- und Antwortzeitgarantien.

Aktuelle Ausschreibungen mit CPV 72591000 sind über TED (Tenders Electronic Daily) einsehbar.

Für wen ist CPV 72591000 relevant?

Öffentliche Auftraggeber

Typische Auftraggeber sind Bundesbehörden und Landesministerien mit IT-Outsourcing-Vorhaben, öffentliche IT-Dienstleister wie das ITZBund oder Dataport, kommunale Rechenzentren sowie öffentliche Unternehmen, die IT-Betriebsleistungen an externe Dienstleister vergeben und dabei rechtssichere Leistungsumfangsabkommen benötigen.

Unternehmen und Bieter

Typische Bieter sind IT-Managementberater und -strategen, Rechtsanwaltskanzleien mit IT-Vertragsspezialisierung sowie erfahrene IT-Architekten und Service-Manager. Gefordert werden Nachweise über vergleichbare SLA-Entwicklungsprojekte in der öffentlichen Verwaltung sowie Kenntnisse in IT-Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL). Informationen zu Eignungs- und Vergabevorschriften bietet das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE).

Wie hilft Bond bei CPV 72591000?

Tender Match – Ausschreibungen automatisch finden (CPV 72591000)

Mit tender.match erhalten IT-Beratungsunternehmen automatisch alle relevanten Ausschreibungen mit CPV 72591000 direkt in ihr Dashboard. BOND indexiert Ausschreibungen aus über 1.000 Vergabeportalen in der EU – von TED über nationale Plattformen bis hin zu regionalen Vergabestellen. So werden passende Beratungsmandate rund um SLA-Entwicklung und IT-Vertragsgestaltung frühzeitig erkannt und keine Fristen verpasst.

Company Match – Die richtigen Partner und Zulieferer finden (CPV 72591000)

Für IT-Berater, die bei komplexen SLA-Projekten Partner für Rechtsberatung, IT-Service-Management oder technische Expertise benötigen, bietet company.match Zugang zu qualifizierten Firmen aus einer EU-weiten Datenbank mit über 28 Mio. Unternehmen. Geeignete Spezialisten für Bietergemeinschaften lassen sich so gezielt identifizieren.

Häufige Fragen zu CPV 72591000

Was bedeutet der CPV-Code 72591000?

CPV 72591000 steht für Entwicklung von Leistungsumfangsabkommen – IT-Dienstleistungen zur Konzeption, Ausgestaltung und vertraglichen Fixierung von Service Level Agreements (SLAs) für öffentliche IT-Systeme und -Betriebsleistungen. Der Code gehört zur CPV-Abteilung 72 (IT-Dienste).

Welche Vergabevorschriften gelten für Ausschreibungen mit CPV 72591000?

IT-Dienstleistungen der Abteilung 72 gelten als Dienstleistungen. Unterhalb der EU-Schwellenwerte gilt die UVgO, oberhalb die VgV. Bei überwiegend konzeptionellen Beratungsleistungen ist zudem die Einordnung als freiberufliche Leistung zu prüfen.

Wie finde ich Ausschreibungen mit CPV 72591000?

Ausschreibungen mit CPV 72591000 werden auf TED für europaweite Verfahren veröffentlicht. BOND aggregiert automatisch alle relevanten Ausschreibungen aus über 1.000 Portalen und filtert sie nach Unternehmensprofil und Region.

Welche Behörden nutzen CPV 72591000 am häufigsten?

Häufige Auftraggeber sind öffentliche IT-Dienstleister und Rechenzentren von Bund und Ländern sowie Bundesbehörden, die IT-Betriebsleistungen auslagern und dabei rechtssichere, messbare Leistungsumfangsabkommen entwickeln müssen.