Orientierungsdienste – Ausschreibungen (CPV 85312310)

Was umfasst der CPV-Code 85312310?

Der CPV-Code 85312310 – Orientierungsdienste klassifiziert öffentliche Aufträge für soziale Dienstleistungen, die Menschen bei der Orientierung im Sozial- und Behördenumfeld unterstützen. Darunter fallen Lotsendienste, Wegweiser- und Navigationsangebote für Leistungsberechtigte in sozialen Hilfesystemen, Beratungsleistungen zur Erschließung von Unterstützungsangeboten sowie niedrigschwellige Anlauf- und Weiterleitungsstellen. Abzugrenzen sind diese Leistungen von allgemeinen psychosozialen Beratungsdiensten und spezifischen Beratungsangeboten (z. B. Schuldnerberatung, Suchtberatung), die anderen CPV-Codes zugeordnet werden.

Im Rahmen der öffentlichen Vergabe kommt CPV 85312310 zum Einsatz, wenn Kommunen, Bezirksverwaltungen oder andere öffentliche Träger Dienstleister mit der Erbringung von Orientierungs- und Lotsendiensten für bestimmte Zielgruppen – etwa Geflüchtete, ältere Menschen oder Menschen mit Behinderungen – beauftragen. CPV 85312310 gehört zur Unterkategorie innerhalb der Dienstleistungen des Sozialwesens und zugehörige Dienstleistungen (Gruppe 853) in der Abteilung 85 – Dienstleistungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Weiterführende Informationen zum CPV-System bieten die Europäische Kommission (SIMAP) sowie die Verordnung (EG) Nr. 213/2008.

Ausschreibungen mit CPV 85312310 in Zahlen

Die folgenden Kennzahlen beruhen auf öffentlichen Vergabedaten aus Deutschland (2021–2026).

Entwicklung der Ausschreibungszahlen (jährlich):

Regionale Verteilung (nach Bundesland, Top 1):

Als aktivster Auftraggeber in diesem Zeitraum ist das Bezirksamt Neukölln von Berlin erfasst.

Typische Untergruppen und Leistungen

Der CPV-Code 85312310 enthält keine weiteren Unterkategorien. Typische Leistungen im Bereich der öffentlich ausgeschriebenen Orientierungsdienste umfassen:

• Lotsen- und Wegweiserdienste für Geflüchtete und Zugewanderte im Umgang mit Behörden und Sozialsystemen
• Orientierungsdienste für ältere Menschen zur Erschließung von Pflege- und Unterstützungsangeboten
• Niedrigschwellige Anlaufstellen und Informationszentren für sozial benachteiligte Personengruppen
• Begleitung und Navigation durch Beratungs- und Hilfestrukturen für Menschen mit Behinderungen
• Sozialraumorientierte Lotsendienste in Stadtteilen mit besonderem Entwicklungsbedarf
• Sprachunterstützte Beratungs- und Orientierungsleistungen in mehrsprachigen Kontexten

Beispiele für Ausschreibungen mit CPV 85312310

• Lotsendienst für Neuzugewanderte in einem Berliner Stadtbezirk: Ein Bezirksamt beauftragt einen Träger der Sozialen Arbeit mit dem Betrieb eines Beratungs- und Orientierungszentrums für neu zugezogene Personen, das mehrsprachig Wegweisung zu Bildungseinrichtungen, Behörden und Sozialleistungen bietet.
• Orientierungsdienst für Senior:innen: Eine kommunale Sozialverwaltung vergibt die Erbringung eines Wegweiser-Angebots für ältere Menschen, das persönliche Beratung, telefonische Hotline und Hausbesuche zur Erschließung von Hilfs- und Pflegeamgeboten kombiniert.
• Sozialraumorientierter Lotsenservice in einem Neubaugebiet: Ein öffentlicher Wohnungsbauträger schreibt in Kooperation mit dem Sozialamt einen Orientierungsdienst aus, der neu eingezogene Bewohnerinnen und Bewohner bei der Integration in das Quartier und die lokalen Infrastrukturen unterstützt.

Aktuelle Ausschreibungen mit CPV 85312310 sind über TED (Tenders Electronic Daily) einsehbar.

Für wen ist CPV 85312310 relevant?

Öffentliche Auftraggeber

Typische Auftraggeber sind Bezirks- und Stadtverwaltungen, kommunale Sozialämter, Jobcenter und Ausländerbehörden, Integrationsbeauftragte der Länder sowie öffentliche Wohnungsbaugesellschaften. In städtischen Ballungsräumen mit hoher Bevölkerungsdiversität – besonders in Berlin, Hamburg und anderen Großstädten – werden Orientierungsdienste regelmäßig als eigenständige Leistungen ausgeschrieben. Das dokumentierte Auftragsvolumen von 1,25 Mio. € zeigt, dass es sich dabei um substanzielle Vergaben handeln kann.

Unternehmen und Bieter

Typische Bieter sind freie Träger der Wohlfahrtspflege (Caritas, AWO, Diakonie, DRK), migrantische Selbstorganisationen, soziale Unternehmen und gemeinnützige GmbHs sowie kommunale Gesellschaften mit sozialem Auftrag. Gefordert werden in der Regel Erfahrung im Bereich Sozialarbeit oder Integrationsarbeit, Mehrsprachigkeit des eingesetzten Personals sowie konzeptionelle Nachweise zur niedrigschwelligen Angebotsgestaltung. Informationen zu Eignungs- und Vergabevorschriften bietet das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE).

Wie hilft Bond bei CPV 85312310?

Tender Match – Ausschreibungen automatisch finden (CPV 85312310)

Mit tender.match erhalten Träger der Sozialen Arbeit und Wohlfahrtsorganisationen automatisch alle relevanten Ausschreibungen mit CPV 85312310 direkt in ihr Dashboard. BOND indexiert Ausschreibungen aus über 1.000 Vergabeportalen in der EU – von TED über nationale Plattformen bis hin zu regionalen kommunalen Vergabestellen. Gerade im Bereich sozialer Dienstleistungen sind Ausschreibungen oft dezentral veröffentlicht; die Vollabdeckung aller Portale ist daher besonders wertvoll.

Company Match – Die richtigen Partner und Zulieferer finden (CPV 85312310)

Für Wohlfahrtsverbände und Träger, die für komplexere Versorgungsaufträge Konsortialpartner oder Unterauftragnehmer (z. B. für Dolmetscherleistungen oder Fachberatung) benötigen, bietet company.match Zugang zu qualifizierten Organisationen aus einer EU-weiten Datenbank mit über 28 Mio. Unternehmen.

Häufige Fragen zu CPV 85312310

Was bedeutet der CPV-Code 85312310?

Der CPV-Code 85312310 steht für Orientierungsdienste – also soziale Dienstleistungen, die Menschen bei der Orientierung in sozialen Hilfesystemen, Behördenstrukturen und Unterstützungsangeboten begleiten. Der Code ist Teil der CPV-Abteilung 85 (Gesundheits- und Sozialwesen) und der Gruppe 853 (Sozialwesen).

Welche Vergabevorschriften gelten für Ausschreibungen mit CPV 85312310?

Als soziale Dienstleistung unterliegen Orientierungsdienste den besonderen Regelungen für soziale und andere besondere Dienstleistungen nach § 130 GWB in Verbindung mit den §§ 64 ff. VgV (bei Überschreitung des Schwellenwerts von 750.000 €). Unterhalb dieses Schwellenwerts gilt die UVgO. Das erleichterte Vergaberegime für soziale Dienstleistungen ermöglicht flexiblere Verfahrensgestaltungen.

Wie finde ich Ausschreibungen mit CPV 85312310?

Ausschreibungen mit CPV 85312310 werden auf TED für europaweite Verfahren veröffentlicht. BOND aggregiert automatisch alle relevanten Ausschreibungen aus über 1.000 Portalen und filtert sie nach Unternehmensprofil und Region.