CPV 503 – Reparatur und Wartung von PC, Bürogeräten, Telekommunikation und AV-Geräten

Was umfasst die CPV-Gruppe 503?

Die CPV-Gruppe 503 deckt Reparatur-, Wartungs- und damit verbundene Dienstleistungen für Personal Computer, Bürogeräte, Telekommunikationsanlagen sowie Audio- und Videogeräte ab. Sie umfasst die vorbeugende Wartung (Reinigung, Updates, Inspektion), die korrektive Instandsetzung (Fehlerdiagnose, Reparatur, Austausch defekter Komponenten) sowie Serviceverträge für den laufenden Betrieb dieser Geräte.

Zur Gruppe gehören Wartungsverträge für PC-Arbeitsplätze, Drucker, Kopierer, Multifunktionsgeräte, Telefonanlagen, Videokonferenzsysteme, Präsentationstechnik sowie professionelle Audio- und Videoausstattung. Auch Wartungsverträge für Serverräume, USV-Anlagen (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) und Netzwerkkomponenten können dieser Gruppe zugeordnet werden, sofern sie mit der IT-Endgeräteinfrastruktur verknüpft sind.

Öffentliche Auftraggeber schließen Wartungsverträge in diesem Bereich regelmäßig als mehrjährige Dienstleistungsaufträge ab, da eine kontinuierliche Betreuung der IT-Infrastruktur und Kommunikationseinrichtungen für den Verwaltungsbetrieb unerlässlich ist. Viele dieser Verträge beinhalten Service-Level-Agreements (SLAs) mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten.

Weiterführende Informationen zum CPV-System finden Sie bei der Europäischen Kommission (SIMAP) sowie in der Verordnung (EG) Nr. 213/2008 zur Überarbeitung des CPV.

Typische Leistungen in CPV 503

Beispiele für Ausschreibungen mit CPV 503

• Wartungsvertrag IT-Arbeitsplätze für eine Kreisverwaltung: Ein Landkreis schreibt einen dreijährigen Wartungsvertrag für rund 800 PC-Arbeitsplätze, 200 Drucker und Multifunktionsgeräte sowie alle Telefonendgeräte aus, mit garantierter Reaktionszeit von vier Stunden und Next-Business-Day-Austauschservice.
• Servicevereinbarung Videokonferenzsysteme für eine Bundesbehörde: Eine Bundesbehörde beschafft einen Vollwartungsvertrag für 120 Videokonferenzsysteme an bundesweit verteilten Standorten, inklusive regelmäßiger Softwareupdates, proaktiver Fernüberwachung und Vor-Ort-Service.
• Rahmenvertrag Druckerwartung für Schulen: Ein Schulträger vergibt einen Rahmenvertrag für Wartung und Reparatur aller Drucker, Kopierer und Multifunktionsgeräte an 34 Schulen, inklusive Verbrauchsmaterial-Lieferung und Nutzungsabrechnung nach Seiten.

Aktuelle Ausschreibungen mit CPV 503 sind über TED (Tenders Electronic Daily) einsehbar.

Für wen ist CPV 503 relevant?

Öffentliche Auftraggeber

Alle öffentlichen Stellen mit IT-Infrastruktur sind potenzielle Auftraggeber – Kommunen, Bundesbehörden, Schulen, Hochschulen und Kliniken. Besonders aktiv sind kommunale IT-Ämter und Rechenzentren, die Wartungsleistungen gebündelt für alle angeschlossenen Behörden ausschreiben. IT-Wartungsverträge werden oft parallel zu Hardwarebeschaffungen ausgeschrieben.

Unternehmen und Bieter

IT-Dienstleister, Systemhäuser, Hersteller-Servicepartner und spezialisierte Hardware-Wartungsunternehmen bilden das Bieterfeld. Gefordert werden Herstellerzertifizierungen, Referenzen für vergleichbare Serviceverträge, Angaben zu Servicetechnikern und Erreichbarkeit sowie SLA-Konzepte.

Informationen zu Eignungsanforderungen und Vergabeverfahren bietet das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK).

Wie hilft Bond bei CPV 503?

Tender Match – Ausschreibungen automatisch finden (CPV 503)

Mit tender.match erhalten IT-Dienstleister und Systemhäuser automatisch alle relevanten Ausschreibungen mit CPV 503 direkt in ihr Dashboard. BOND indexiert Ausschreibungen aus über 1.000 Vergabeportalen in der EU – von TED über nationale Plattformen bis hin zu regionalen Vergabestellen. Statt täglich dutzende Portale manuell zu durchsuchen, werden passende IT-Wartungsaufträge nach Branche, Kompetenz, Region und Unternehmensprofil gefiltert und zugestellt. Eine automatisierte Gap-Analyse zeigt sofort, wo das Unternehmen die Anforderungen erfüllt und wo Lücken bestehen. So verpassen Unternehmen keine Frist mehr und können sich auf die Angebotserstellung konzentrieren.

Company Match – Die richtigen Partner und Zulieferer finden (CPV 503)

Für Unternehmen, die für IT-Wartungsprojekte Zulieferer, Unterauftragnehmer oder Konsortialpartner suchen, bietet company.match einen direkten Zugang zu qualifizierten Firmen aus einer EU-weiten Datenbank mit über 28 Mio. Unternehmen. Besonders bei größeren IT-Wartungsverträgen, die ein einzelnes Unternehmen alleine nicht stemmen kann, identifiziert company.match automatisch passende Partner für Bietergemeinschaften und Teilleistungen – und erhöht so die Chancen auf den Zuschlag.

Häufige Fragen zu CPV 503

Was umfasst CPV 503 im Vergleich zu CPV 72 (IT-Dienstleistungen)?

CPV 503 bezieht sich auf die physische Reparatur und Wartung von Hardware wie PCs, Druckern und Telefonanlagen. CPV 72 hingegen deckt IT-Dienstleistungen wie Softwareentwicklung, IT-Beratung und Netzwerkbetrieb ab. Wartungsverträge mit reinem Hardware-Fokus fallen unter CPV 503, gemischte IT-Service-Verträge können beide Codes kombinieren.

Wie finde ich Ausschreibungen mit CPV 503?

Ausschreibungen sind auf TED (Tenders Electronic Daily) für EU-weite Verfahren für nationale Ausschreibungen zu finden. Bond aggregiert automatisch alle relevanten Ausschreibungen aus über 1.000 Portalen und stellt sie gefiltert nach Unternehmensprofil zur Verfügung.

Welche Eignungsanforderungen gelten bei IT-Wartungsausschreibungen?

Typischerweise werden Herstellerzertifizierungen für die zu wartenden Geräte, Referenzen für vergleichbare Serviceverträge sowie SLA-Konzepte gefordert. Die rechtlichen Grundlagen sind in der VgV und der UVgO geregelt.